Suporte

 

Atividade voltada a oferecer dicas e informações aos usuários do sistema com finalidade de ajudá-los a solucionar problemas ou alterar configurações (parâmetros) da aplicação. Este serviço será prestado preferencialmente por telefone, e-mail e/ou pela Central de Suporte ao Cliente-CSC. Excepcionalmente, poderá ser realizado nas instalações do cliente. 

 

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